I nostri valori

Fiducia

I nostri committenti ci affidano i loro clienti. Da noi si esige che venga soddisfatta la promessa di servizio e d'assicurazione nei confronti del consumatore finale. Con grande affidabilità e grazie a un pratico network, tanta iniziativa e grande professionalità, giustifichiamo questa fiducia contribuendo in questo modo alla sicurezza di milioni di persone.  

Affidabilità

Quando c'è bisogno, ci siamo. Aiutiamo rapidamente, individualmente, con affidabilità, impegno e premura.  Ci occupiamo dei desideri dei nostri clienti e aspiriamo ad raggiungere la migliore soluzione possibile.

Network

Siamo raggiungibili dai nostri clienti con mezzi multimediali per 365 giorni l'anno e per 24 ore al giorno. Con i nostri committenti e soci coltiviamo rapporti a livello di partner. Perché il loro successo è anche il nostro. Siamo collegati in un network con i nostri partner del servizio nazionali e internazionali. Questo ci dà la capacità di agire 24 ore su 24 direttamente in ogni parte del mondo. Un principio unisce tutti i collaboratori delle società Allianz Global Assistance: aiutiamo rapidamente, con flessibilità e personalmente in tutti i caso d'emergenza e di servizio - indipendentemente dalle frontiere del paese e dalle nazionalità.

Iniziativa

Anticipiamo le esigenze dei potenziali clienti e sviluppiamo prodotti innovativi. A questo scopo ottimizziamo continuamente i nostri fattori di successo: ampliamo le nostre reti di partner, miglioriamo la nostra tecnologia d'informazione e formiamo permanentemente i nostri collaboratori.

Professionalità

Vogliamo perfezionare il mercato Assistance e creare le offerte più attrattive sia per prezzo che per qualità. Aiutiamo i nostri committenti a distinguersi dalla concorrenza, a ottimizzare i loro costi e a fidelizzare i loro clienti. Creiamo con questo una base durevole per la stabilità della nostra azienda, garantiamo ai nostri soci un reddito attrattivo e assicuriamo posti di lavoro duraturi. Il presupposto fondamentale è la nostra eccezionale efficienza e disponibilità. 

Sappiamo bene che i valori imprenditoriali rendono solo se vengono anche vissuti. Ci impegniamo per questo.