Su di noi

La nostra azienda

Quale offerente internazionale di prestazioni di assistenza, assicurazione viaggi e servizi per persone, Allianz Global Assistance occupa oltre 10'000 collaboratori.

250 milioni di persone, corrispondenti a ca. il 4% della popolazione mondiale, si servono delle prestazioni offerte dal gruppo su tutti e cinque i continenti.

Risorse modernissime per servizi efficienti

I teams operativi di Allianz Global Assistance conducono ogni anno nel mondo 12 milioni di interventi. Per assolvere questo compito ricorrono a moderne e sofisticate tecnologie. Telematica, telemedicina, cartografia e sistemi GPS/GSM sono alcune di esse. Questi e altri mezzi ausiliari rendono possibile fornire con efficienza e rapidamente prestazioni di servizio di qualità sicure, flessibili e interattive, anche in condizioni difficili.

Soluzioni per tutti i clienti, per tutte le situazioni ed esigenze

Allianz Global Assistance elabora soluzioni su misura e considera per esse la cultura aziendale e le esigenze individuali di ogni singolo cliente. Indipendentemente dal luogo, dal momento e dalla complessità del problema, garantiscono un intervento rapido, pragmatico e indirizzato alla soluzione.

Qui di seguito riportiamo una selezione dei servizi che offriamo:

• Assicurazione viaggi e prestazioni di assistenza come l'annullamento del viaggio, la perdita dei bagagli, l'assistenza medica, ecc.

• Assistenza panne auto direttamente sul posto in tutto il mondo, indifferentemente che si tratti di una megametropoli asiatica o dello hinterland australiano. 

• Coordinazione di processi medici critici, rimpatrio di persone malate e interventi annessi.

• Cure a domicilio per bambini malati, di genitori che lavorano.

• Prestazioni mediche complementari e aiuto d'emergenza in caso di cure mediche insufficienti.

• Aiuto con assistenza in caso di catastrofi nel paese come inondazioni, incendi o tempeste.

• Assistenza telefonica di 24 ore su 24 per persone anziane.

• Callcenter d'informazione per domande generali relative a nuove leggi o ad altre incombenze.

• Aiuto per la progettazione di percorsi di viaggio e localizzazione di particolari attrazioni.

La nostra offerta di servizi supera gli standard nel nostro settore. Per noi ogni cliente è unico. Desideriamo che con noi si trovi completamente soddisfatto, occupandoci delle sue esigenze specifiche con efficienza e professionalità. Per 24 ore al giorno e 365 giorni l' anno.