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Come aiutiamo

Allianz Global Assistance Come aiutiamo

Siamo sempre presenti quando avete bisogno di noi. Ai nostri clienti offriamo soluzioni su misura, garantendo la massima qualità dei nostri servizi ventiquattro ore su ventiquattro. 250 milioni di persone in tutto il mondo si affidano a noi. Contate anche voi sui nostri valori: fiducia, affidabilità, collegamento in rete, iniziativa e professionalità.

Ecco cosa dicono i nostri clienti

 

Tobias S.

„Io e mia moglie abbiamo trascorso la nostra luna di miele in Tailandia e lei era già al 5° mese di gravidanza. Dopo qualche giorno ha avvertito capogiri così forti e una tale debolezza che siamo stati costretti ad andare in ospedale. I medici le hanno diagnosticato una grave intossicazione alimentare. Mia moglie e il nascituro correvano davvero un grave pericolo! In seguito a intense consultazioni con diversi collaboratori e medici della Allianz Global Assistance, quest'ultima è stata disposta a concederci una garanzia sui costi per il rimpatrio di mia moglie. Oggi nostra figlia ha 5 anni ed è in ottima salute."
- Tobias S.

 

 
Tanja B.

„Il nostro volo per Singapore aveva subito un ritardo di cinque ore! Per questo abbiamo perso la coincidenza per Bali, dove avevamo già prenotato un albergo, e abbiamo dovuto trascorrere una notte in aeroporto. Per fortuna avevo con me la carta assicurativa di Allianz Global Assistance. Dopo una comunicazione rapida e semplice dei danni per telefono, abbiamo potuto continuare tranquilli il nostro viaggio e Allianz Global Assistance si è assunta tutti i costi sorti a causa del ritardo."
- Tanja B.

 

 
Ines H.

„Mio marito ha iniziato a soffrire di una brutta infezione agli occhi poco prima dell'inizio del nostro viaggio, così abbiamo dovuto annullare la nostra vacanza. Poiché avevamo stipulato un'assicurazione di annullamento viaggio con Allianz Global Assistance, ho telefonato subito per chiarire la situazione. Tutti i collaboratori erano disposti ad aiutarci e sono stati molto professionali. Abbiamo ricevuto il rimborso di tutte le spese di viaggio e, di conseguenza, abbiamo potuto trascorrere una vacanza sostitutiva. Da allora, non viaggiamo mai senza un'assicurazione viaggio di Allianz Global Assistance!"
- Ines H.

 

 
Benedikt K.

„Durante il mio viaggio di ritorno dalla Spagna, al momento del ritiro dei bagagli ho trovato la mia valigia completamente danneggiata. Qualcuno l'aveva rotta per aprirla e aveva rubato la mia fotocamera e alcuni vestiti. Ho segnalato il furto direttamente in aeroporto e ho inviato la relazione dello stesso, unitamente al modulo di segnalazione dei sinistri, ad Allianz Global Assistance: due settimane dopo ho ricevuto sul mio conto bancario il denaro per gli oggetti rubati. Grazie, Allianz Global Assistance."
- Benedikt K.

 

 
Nicole Z.

„Durante un viaggio in auto con i miei quattro figli attraverso gli Stati Uniti, ho visitato il Grand Canyon. Cercando di scattare delle belle foto, il più piccolo dei miei figli è scivolato ed è caduto per cinque metri nel vuoto! Ero fuori di me, non sapevo cosa fare. Per fortuna, mia figlia ha chiamato subito il servizio di salvataggio. È stato predisposto un elicottero di soccorso che ha portato il mio ragazzo al più vicino ospedale. Le sue ferite alla testa, tuttavia, erano così gravi che è stato necessario rimpatriarlo in Svizzera. Allianz Global Assistance si è preoccupata interamente del trasporto di mio figlio e si è assunta anche le spese della parte inutilizzata del pacchetto alberghiero. Oggi mio figlio è guarito. Non so se la situazione sarebbe la stessa se non ci fosse stata Allianz Global Assistance. Vi ringrazio molto per il vostro aiuto."
- Nicole Z.