Conseils pour les voyages

Votre bien-être nous tient à cœur. Pour que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances, nous aimerions vous donner quelques conseils précieux pour la préparation et le déroulement de votre voyage. C'est avec plaisir que nous vous conseillons – pour que vous arriviez à bon port en bonne santé et en toute satisfaction.

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Nos recommandations

Voyager en toute sécurité à l'étranger – avec l'app Itineris

Nous vous conseillons de vous informer sur votre destination avant le départ. Avec l’app Itineris, le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) propose à cet égard des informations et des conseils de voyage consultables en tout temps, auxquels vous pouvez accéder avec votre smartphone pendant votre voyage. Vous en saurez plus sur: www.allianz-assistance.ch/itineris.

Avez-cous des questions concernant votre assurance voyage?

Sur notre site Internet, vous trouverez des informations précieuses sur votre assurance voyage à la rubrique «Aide & service». Renseignez-vous sur les conditions d’assurance, découvrez nos conseils de voyage ou trouvez rapidement des réponses aux questions fréquemment posées.

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Préparation de voyage

Pour une préparation optimale du voyage, nous avons préparé pour vous une checklist que vous pouvez télécharger au format PDF ci-dessous et imprimer si nécessaire.

Documents de voyage – Commencez par vérifier la nécessité d'un visa ainsi que la validité de votre passeport et de votre carte d'identité. Nous vous conseillons de faire une copie de tous vos documents de voyage.

Couverture d’assurance et mesures de sécurité – En souscrivant une assurance voyage, vous vous prémunissez des événements imprévus. Vous trouverez sur notre check-list de voyage d'autres informations importantes sur le thème de la couverture d'assurance et des mesures de sécurité.

Questions de santé – Votre santé est particulièrement importante en voyage. Vérifiez donc d'avance si des vaccinations supplémentaires sont requises pour votre destination. Constituez en outre une pharmacie de voyage avec vos médicaments personnels dans leur boîte d'origine.

Moyens de communication et de paiement – L'utilisation de données mobiles à l'étranger peut rapidement engendrer des frais. Contrôlez donc votre contrat de téléphone mobile ou les frais d'itinérance.

Bagages – Renseignez-vous sur la limitation de bagages de votre compagnie aérienne et les dispositions douanières spécifiques au pays pour éviter les dépenses supplémentaires.

Check-list por la préparation de votre voyage

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Informations complémentaires

Avant et pendant un voyage, il est important de suivre quelques instructions de base. Vous trouverez ci-dessous des conseils utiles:

  • Si vous prenez l'avion, soyez à l'aéroport au moins 90 minutes avant le décollage des vols court-courrier et entre deux et trois heures avant celui d'un vol long-courrier. L’enregistrement en ligne vous permet d'éviter les files d'attente aux guichets.
  • Familiarisez-vous avec les lois, les règlements et les coutumes culturelles de la destination de vacances.
  • Si vous ne connaissez pas la langue du pays, apprenez les mots et expressions les plus importants et gardez toujours un dictionnaire à portée de main pour le cas où vous auriez besoin d’aide.
  • Méfiez-vous des pickpockets. Ils opèrent souvent en bande et sont très rapides.
  •  Ne traversez pas des zones inconnues pendant la nuit, ne montez pas dans des taxis non identifiés et n'acceptez pas de colis au contenu inconnu.


Si jamais vous avez besoin d'une aide d'urgence en tant que client, appelez notre centrale d'appel d'urgence 24h/24.

Allianz Global Assistance Assurance voyage

L’assurance voyage d’Allianz Global Assistance vous protège contre les conséquences des événements imprévus et veille à la tranquillité de vos vacances.

Allianz Global Assistance propose aux personnes voyageant seules, aux couples et aux familles des assurances voyage ou des solutions d'assistance exactement adaptées à leurs besoins personnels. Les assurances voyage annuelles sont très complètes et offrent une aide immédiate en cas d'urgence grâce à la longue expérience d'Allianz Global Assistance.

Avant un voyage, des problèmes peuvent déjà se poser – pour parer cette éventualité, il peut être judicieux de souscrire une assurance annulation voyage. Vous pouvez ainsi vous prémunir contre des préjudices financiers élevés.

  • Centrale d’assistance suisse joignable 24 heures sur 24
    compétente et aimable
  • Conseil-santé par téléphone et assistance médicale 24 heures sur 24
    dans le monde entier, en cas de maladie et d’accident
  • Service dépannage et accident
    en Suisse et dans toute l’Europe
  • Montants de couverture élevés
    notamment prise en charge des frais de guérison à l’étranger jusqu’à concurrence de CHF 1 million
  • Assurance bagages
    y compris la couverture pour l’appareil photo, l’ordinateur portable et l’équipement sportif
  • Assurance des frais d’annulation
    non bureaucratique et orientée client

Allianz Global Assistance – des assurances voyage qui ont remporté le test des assurances de voyage

Allianz Global Assistance - Assurance voyage Vainqueur du test SIQT (février 2017)

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