Préparation du voyage

Nous sommes soucieux de nous assurer de votre bien-être et satisfaction. Afin de nous assurer que vous profitiez pleinement de vos vacances, nous souhaitons vous transmettre ci-après quelques conseils précieux pour vous préparer avant le départ, ainsi que durant le voyage. N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour des conseils supplémentaires, afin de vous assurer d’arriver à destination sans souci et en santé.

 

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Nos recommandations

Voyager en toute sécurité à l’étranger – avec l’application Itineris

Nous vous conseillons de vous informer sur votre destination avant le départ. Avec l’application Itineris, le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) propose des informations et des conseils de voyage consultables en tout temps, auxquels vous pouvez accéder avec votre smartphone pendant votre voyage. Vous en saurez plus sur: www.allianz-assistance.ch/itineris

Avez-vous des questions concernant votre assurance voyage ?

Sous «Aide et services», vous trouverez des informations utiles sur les couvertures d'assurance voyage. Renseignez-vous sur les conditions d’assurance, découvrez nos conseils de voyage ou trouvez rapidement des réponses aux questions fréquemment posées.

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Préparation du voyage

Afin de s’assurer d’être parfaitement préparés, nous avons dressé une check-list que vous pourrez ensuite télécharger et au besoin imprimer.

Documents de voyage – Commencez par vérifier la nécessité d'un visa ainsi que la validité de votre passeport et de votre carte d’identité. Nous vous conseillons de faire une copie de tous vos documents de voyage.

Couverture d’assurance et mesures de sécurité – En souscrivant une assurance voyage, vous vous prémunissez des événements imprévus. Vous trouverez sur notre check-list de voyage d’autres informations importantes sur le thème de la couverture d’assurance et des mesures de sécurité.

Questions de santé – Votre santé est particulièrement importante en voyage. Vérifiez donc à l’avance si des vaccinations supplémentaires sont requises pour votre destination. Constituez-vous par ailleurs une pharmacie de voyage avec vos médicaments personnels dans leur boîte d’origine.

Moyens de communication et de paiement – L’utilisation de données mobiles à l’étranger peut rapidement engendrer des frais. Contrôlez donc votre contrat de téléphone mobile ou les frais d’itinérance.

Bagages – Renseignez-vous sur la limitation de bagages de votre compagnie aérienne et les dispositions douanières spécifiques au pays pour éviter les dépenses supplémentaires.

Check-list pour la préparation de votre voyage

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Autres informations

Avant et durant le voyage, il est important de tenir compte de quelques informations essentielles. Vous trouverez ci-dessous des conseils fort utiles à ce sujet:

 

  • Lorsque vous voyagez en avion, assurez-vous de vous présenter à l’aéroport au moins 90 minutes avant le vol pour de courts voyages et deux à trois heures avant pour des vols plus longs. Le check-in en ligne vous permet d’éviter de longues files d’attente devant le guichet d’enregistrement.
  • Familiarisez-vous avec les lois et exigences du pays que vous visitez.
  • Si vous ne parlez pas la langue du pays, apprenez-en les mots les mots et les phrases les plus importants et ayez toujours à portée de main un dictionnaire ou une application pour smartphone correspondante, au cas où vous auriez besoin d’aide.
  • Soyez à l’affut des pickpockets. Ils opèrent souvent en bande et sont très rapides.
  • Ne traversez pas des zones inconnues pendant la nuit, ne montez pas dans des taxis non identifiés et n’acceptez pas de colis au contenu inconnu.


Si jamais vous avez besoin d’une aide d’urgence en tant que client, appelez notre centrale d’appel d’urgence 24h/24.

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Conseils de voyage

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L’assurance voyage d’Allianz Global Assistance vous protège contre les conséquences des événements imprévus et veille à la tranquillité de vos vacances.

Allianz Global Assistance propose aux personnes voyageant seules, aux couples et aux familles des assurances voyage ou des solutions d'assistance exactement adaptées à leurs besoins personnels. Les assurances voyage annuelles sont très complètes et offrent une aide immédiate en cas d'urgence grâce à la longue expérience d'Allianz Global Assistance.

Avant un voyage, des problèmes peuvent déjà se poser – pour parer cette éventualité, il peut être judicieux de souscrire une assurance annulation voyage. Vous pouvez ainsi vous prémunir contre des préjudices financiers élevés.

  • Centrale d’assistance suisse joignable 24 heures sur 24
    compétente et aimable
  • Conseil-santé par téléphone et assistance médicale 24 heures sur 24
    dans le monde entier, en cas de maladie et d’accident
  • Service dépannage et accident
    en Suisse et dans toute l’Europe
  • Montants de couverture élevés
    notamment prise en charge des frais de guérison à l’étranger jusqu’à concurrence de CHF 1 million
  • Assurance bagages
    y compris la couverture pour l’appareil photo, l’ordinateur portable et l’équipement sportif
  • Assurance des frais d’annulation
    non bureaucratique et orientée client

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